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Verbreitete E-Mail-Mythen zu Exchange-Hosting und was wirklich dahintersteckt

Ist Exchange-Hosting die richtige Wahl für E-Mail? Widersprüchliche Informationen erschweren die Entscheidung. Wir machen Schluss mit den Mythen.

Dieser Artikel behandelt

Exchange-Management

Mein Manager hat mich beauftragt einige vorbereitende Untersuchungen rund um unsere Exchange-E-Mail-Bewegungen...

in der Cloud zu unternehmen. Ich habe mehrere Artikel gelesen und Widersprüche bezüglich Sicherheit, Zuverlässigkeit und anderen wichtigen Faktoren festgestellt. Können Sie mir helfen?

Je nachdem wen man fragt, wenn es um gehostete Exchange-E-Mails geht, gibt es viele Missverständnisse. Ich bin sicher, dass Sie einige der folgenden Anweisungen bei Ihren Recherchen gelesen haben. Erlauben Sie mir auf diese einzugehen:

Ein Wechsel zu gehosteten E-Mails bedeutet, dass Sie Ihre Daten aus den Augen verlieren. Diese Aussage ist einfach nicht wahr. Sie können Ihre Daten täglich sehen und wenn Sie ein Hyprid-Modell bevorzugen, haben Sie die Möglichkeit die Daten zwischen lokalen Exchange-Servern und der Cloud hin und her zu verschieben. Wenn Sie zu einem gehosteten Exchange-Modell wechseln, verlieren Sie nie die tatsächlichen Eigentumsverhältnisse Ihrer Informationen: Sie sind nur an einem Ort gespeichert, den Sie nicht gewohnt sind.

E-Mail-Hosting ist weniger sicher. Obwohl diese Aussage nicht stimmt, wird ein interessanter Punkt angesprochen. Die meisten gehosteten E-Mail-Anbieter haben tatsächlich eine größere Kontrolle über die Sicherheit ihrer Systeme als das was Unternehmen vor Ort bieten. Die Sorge hier sollte eigentlich sein, herauszufinden, wie sicher die Kommunikation zwischen Ihrem Hosting-Unternehmen und den Clients ist. Zum Beispiel: Secure Sockets Layer (SSL) ist in vielen Fällen, in denen das Protokoll verwendet wird, nicht weniger sicher als die Bereitstellung von Outlook-Web-App-Zugang für den Zugriff von außen.

E-Mail-Hosting ist nicht zuverlässig. Kein Computersystem ist 100-prozentig zuverlässig. Wenn Sie sich in der Cloud bewegen, ändert sich Ihr eigener Fokus von hoher Verfügbarkeit für Ihren eigenen Mailserver in redundante Netzwerkverbindungen.

Anbieter wie Microsoft mit Office 365, haben umfangreiche Investitionen für die Verfügbarkeit getätigt. Ihre Tragfähigkeit als erfolgreiches Unternehmen hängt davon ab, ob sie ihre Versprechen in Bezug auf optimale Dienstleistungen erfüllen. Dies bedeutet, dass Probleme mit der Zuverlässigkeit selten und in der Regel schnell gelöst werden.

E-Mail-Hosting bedeutet, dass alle Ihre administrativen Aufgaben und Probleme verschwinden. Das ist ebenfalls nicht ganz richtig. Unternehmen, die Kosten und den Verwaltungsaufwand reduzieren möchten, sollten eines nicht vergessen: auch die gehostete Exchange-E-Mail-Bereitstellung erfordert ein gewisses Maß an Verwaltung für Account-Management und Wartung der Cloud-Umgebung des Unternehmens. Die Anforderungen sind geringer als bei einem lokalen Exchange-Setup, aber die Verwaltung ist weiterhin erforderlich.

Abschließende Gedanken

Es wird immer eine schwierige Entscheidung sein, wie Sie Ihren Benutzern E-Mail zur Verfügung stellen und ob Sie das ändern sollten. Denken Sie daran, dass Ihre Wahl auf einem soliden Geschäftsszenario basieren muss. Vergleichen Sie Ihre Möglichkeiten und finden heraus, was am sinnvollsten für Ihr Unternehmen jetzt und in fünf Jahren ist.

Über den Autor: Andy Grogan ist mehrfacher Träger der Auszeichnung Microsoft Exchange MVP (2009 bis 2013) und arbeitet seit 16 Jahren in der IT-Branche – hauptsächlich mit Technologien von Microsoft, IBM und HP. Seine größte Leidenschaft ist Exchange Server, aber er ist auch spezialisiert auf Active Directory, SQL Server, Storage-Lösungen, Technologie-Strategie und technische Führung in großen Unternehmen. Aktuell arbeitet Grogan als Technical Delivery Manager für eine großes County Council in der britischen Grafschaft Surrey, wo er 15.000 Kunden an mehr als 240 Standorten unterstützt. Seine Website finden Sie unter www.telnetport25.com.

Artikel wurde zuletzt im Juli 2013 aktualisiert

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