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Kostenloses E-Handbook: Die richtige Strategie für Social-Media-Kampagnen

Social-Media-Kampagnen sind für viele Firmen ein Muss. Das neue E-Book bietet Tipps für die passende Strategie und zählt Datenschutzvorgaben auf.

Es erscheint widersprüchlich: Seit Jahren wird Marketing- und Datenexperten gepredigt, Social-Media-Kampagnen zu entwerfen, Daten aus sozialen Medien zu extrahieren und einen geschäftlichen Mehrwert daraus zu gewinnen. Mittlerweile ist allerdings die Erkenntnis gereift, dass die Arbeit mit sozialen Medien nicht automatisch einen höheren Umsatz schafft.

Die größte Herausforderung bei der Datenanalyse besteht in der Art und Weise, wie sich Meinungen und Posts messen lassen. Man benötigt Anwendungen, die Text- und Semantikanalysen ermöglichen und sprachliche Nuancen wie Sarkasmus oder witzige Bemerkungen erkennen.

Diesem Problem widmet sich das neue E-Handbook Die richtige Strategie und Datenschutzvorgaben für Social Media Analytics. Darin weisen die Autoren darauf hin, dass Mitarbeiter, die mit sozialen Medien arbeiten, im ersten Schritt den Mehrwert von Social Media Analytics begründen müssen. Hat sich ein Unternehmen entschieden, Social-Media-Kampagnen für das Marketing einzusetzen, lauern hier einige Gefahren. Unsere Autoren erläutern anhand von Beispielen, wo Organisationen die richtige Ansprache gewählt und wo Marketing-Kampagnen gescheitert sind.

Eine weitere Problematik wird ebenfalls diskutiert: Wie lässt sich mit Predictive Analytics für soziale Medien herausfinden, was Kunden in Zukunft interessieren könnte? Mit Best-Practice-Beispielen wird im E-Handbook gezeigt, wie sich aus der Kombination gewonnener Daten und der gezielten Ansprache von Influencern Kampagnen in sozialen Netzwerken erfolgreich abschließen lassen.

Schließlich werden Vorgaben und Einschränkungen aufgrund von Datenschutzbestimmungen erläutert. Importieren Firmen Kundendaten aus sozialen Medien in ihr CRM-System, ist aus Datenschutzgründen Vorsicht geboten. Gleiches gilt für die Archivierung von Nachrichten aus Facebook oder Twitter. Mehrere Tools helfen dabei, dass der Datenschutz nicht ausgehebelt wird.

Das kostenlose E-Handbook Die richtige Strategie und Datenschutzvorgaben für Social Media Analytics können Sie hier im PDF-Format herunterladen.

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