SAP-CRM

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  • Customer Relationship Management (CRM)

    Customer Relationship Management (CRM) umfasst Anwendungen (On-Premise oder SaaS) und Funktionen für die Verwaltung von Kunden eines Unternehmens. 

  • SAP Jam

    SAP Jam ist ein Social-Media-Plattform. Jam verbindet einzelne Collaboration-Funktionen der beiden Vorgänger SuccessFactor Jam und SAP StreetWork. 

  • SAP Fiori

    Fiori ist eine Produktlinie von SAP, die Kunden eine geräteunabhängige Benutzerschnittstelle bietet. Aktuell existieren 25 verschiedene SAP-Fiori-Apps. 

Über SAP-CRM

SAP-CRM hilft Vermarktern ihren Fokus auf die Kundenorientierung zu schärfen und die Kundenbindung zu erhöhen. Die SAP-CRM-Funktionen umfassen Marketing-Ressourcen und-Brand Management; Kampagnen-Management, Segmentierung und Listenverwaltung. Außerdem: Echtzeit-Angebotsverwaltung, Loyalste Management und E-Marketing.