Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Fachbegriff für verschiedene Prozesse, die ein Unternehmen dabei unterstützen, seine Geschäfte zu verwalten. Durch die über ein ERP-System zur Verfügung gestellten Daten lassen sich zum Beispiel die Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) einer Firma ermitteln, um Unternehmensziele zu verwirklichen.

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Cloud-ERP für KMUs: Dynamics 365 und AX

Mit Software as a Service hat sich für Anbieter und Kunden das Spiel um Business-Anwendungen verändert. Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können nun Software testen und nutzen, die aufgrund der Investitionskosten traditionell nur großen Firmen vorbehalten war. Ein prominentes Beispiel für diesen Wandel ist Microsoft Dynamics 365.

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Mit ERP-Anwendungen werden unter anderem Produktplanung, der Einkauf von Produkten oder Produktteilen, Inventarisierung, Interaktion mit Lieferanten (Supply Chain Management), Kunden-Support und Auftragsverfolgung verwaltet.

Die meisten ERP-Systeme bieten außerdem Module für Finanzplanung und Personalwesen. In der Regel nutzt ein ERP-System eine relationale Datenbank. Mittlerweile gibt es aber auch ERP-Anwendungen, die auf Basis einer In-Memory-Datenbank arbeiten.

Die Bereitstellung und Implementierung eines ERP-Systems kann eine detaillierte Geschäftsprozessanalyse, intensive Mitarbeiterschulung und neue Arbeitsabläufe voraussetzen.

Rebecca Gill, Vizepräsidentin des ERP-Anbieters Technology Group International erläutert daher: "Seit über zwanzig Jahren fragen uns Interessenten nach Demoversionen unserer ERP-Software, damit sie sie ausprobieren können. Genauso lange lehnen wir das bereits ab - aus gutem Grund. Ein ERP-Paket ist ein hoch entwickeltes System. Es handelt sich weder um Microsoft Office noch um ein Smartphone, das man einfach einschalten und ohne Schulung bedienen kann."